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■お支払い方法について

お支払いは、代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済がご利用頂けます。
>>詳しくはこちらをご覧下さい

■返品について

返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
なお、連絡無しにて返送いただきましてもご対応できかねます。その場合は即時返送させていただきます。
商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
※返品・交換の際の配送方法はお電話ないしはメールにてお知らせいたしますので、その際にお伝えする方法にてお願いしたします。

【返品・交換の条件】
不良品の場合、電話・メールにて連絡・配送方法を確認の上、指定の方法の着払いで弊社まで返品下さい。交換品を弊社送料負担にて、発送させて頂きます。
交換商品が売切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。ただし商品ご使用後および付属のタグ（下げ札）や箱等を紛失した商品の交換・返品はお受けしかねますのでご了承下さい。

【お客様のご都合による交換、返品】
お客様の御都合による返品はお受け出来かねますのでご了承下さい。
サイズ交換につきましては、在庫が有るものに限り往復送料お客様負担にて承ります。交換をお求めの場合は電話・メールにてご連絡下さい。

【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※　サイズ交換にかかる送料
※　銀行へのお振込み手数料（不良品返金の場合を除く）

■お問い合わせについて

◆ご質問・ご不明な点はメールもしくはお電話でお気軽にお問い合わせ下さい。

◆メール(24時間受付) info@rize-outlet.com
※営業時間終了後のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のお返事となりますのでご了承下さい。

◆電話>>>03-3909-3039
・営業時間：11:00～19:00
・休業日：月曜日

■配送について

◆佐川急便、ゆうパック(郵便局)でお届けいたします。
※ 沖縄、一部離島は、ゆうパック（郵便局）にての配送になります。
※国内のみの発送になります。
※配送業者の指定は出来ません。

配送料金は全国一律\700(税込)です。
但し、沖縄、離島、一部地域では追加送料がかかる場合があります。

北海道	北東北	南東北	関東	信越	中部
700	700	700	700	700	700
北陸	関西	中国	四国	九州	沖縄
700	700	700	700	700	1,600

一箇所につき
◇10,500円以上のお買い上げで送料無料！
◇20,000円以上のお買い上げで代引き手数料も無料！
※↑の場合、沖縄・離島にのみ送料500円をいただきます。
※上記の金額は全て税込です。

【お届け日目安について】

●銀行振込（前払い）でお支払いの場合・・・ご入金確認後より5日前後で商品のお届けとなります。但し、沖縄県・離島・一部地域ではお届けに一週間以上かかる場合がございます。ご了承下さい。

●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より5日前後で商品のお届けとなります。但し、沖縄県・離島・一部地域ではお届けに一週間以上かかる場合がございます。ご了承下さい。

●クレジットカードでお支払いの場合・・・カード発行会社の承認確認後より5日前後で商品のお届けとなります。但し、沖縄県・離島・一部地域ではお届けに一週間以上かかる場合がございます。ご了承下さい。

【お届け日指定について】
お届け日指定につきましては、承っておりません。ご了承下さい。

【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。

午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

■プライバシーの保護について

お客様からのご注文情報・お問い合わせ等に関わる個人情報の取り扱いには細心の注意を払っております。お客様の個人情報を第三者に譲渡したり、当社の業務遂行以外の目的で使用することは決してございません。どうぞ安心してご利用下さい。

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